【12315投诉公示】东风股份新增10件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，东风股份新增10件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：东风汽车

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者张**（手机尾号 6205，用户ID ****4060）反映其于2024年12月24日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月26日，达成调解协议
• 处理部门：商丘市永城市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者陈**（手机尾号 8974，用户ID ****2017）反映其于2024年12月19日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月25日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市花都区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者杨**（手机尾号 5660，用户ID ****2474）反映其于2024年11月15日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月26日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：武汉市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月21日，消费者任**（手机尾号 4685，用户ID ****5796）反映其于2024年11月21日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月26日，达成调解协议
• 处理部门：广州市花都区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月19日，消费者孙**（手机尾号 0653，用户ID ****9454）反映其于2024年11月18日在淘宝网通过网购购买蓄电池。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退货。
• 处理结果：2024年12月26日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市花都区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者李**（手机尾号 7220，用户ID ****9574）反映其于2024年11月11日在其他平台通过网购购买汽油。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月26日，达成调解协议
• 处理部门：广州市花都区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月08日，消费者贺**（手机尾号 4825，用户ID ****7848）反映其于2024年11月01日通过现场购买其他汽车、摩托车维修服务。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月26日，达成调解协议
• 处理部门：广州市花都区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月07日，消费者张**（手机尾号 6293，用户ID ****0043）反映其于2024年11月07日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月26日，达成调解协议
• 处理部门：广州市花都区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月04日，消费者崔**（手机尾号 0235，用户ID ****3383）反映其于2024年11月04日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月26日，达成调解协议
• 处理部门：武汉市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月31日，消费者周**（手机尾号 8287，用户ID ****1532）反映其于2024年10月23日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月26日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市花都区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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