【12315投诉公示】长安汽车新增9件投诉公示，涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，长安汽车新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：重庆长安汽车股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者王**（手机尾号 9863，用户ID ****1681）反映其于2024年12月14日通过现场购买越野乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月27日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月15日，消费者王**（手机尾号 2870，用户ID ****8871）反映其于2024年11月15日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月27日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月15日，消费者王**（手机尾号 7551，用户ID ****4932）反映其于2024年10月15日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年12月27日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者苑**（手机尾号 2363，用户ID ****4717）反映其于2024年11月12日通过现场购买其他汽车零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月27日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者商**（手机尾号 2017，用户ID ****5837）反映其于2024年11月12日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月27日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者刘**（手机尾号 7450，用户ID ****4573）反映其于2024年10月08日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月27日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月11日，消费者刘**（手机尾号 0601，用户ID ****4646）反映其于2021年08月08日通过现场购买变速器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月27日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月09日，消费者胡**（手机尾号 1913，用户ID ****6921）反映其于2024年11月09日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年12月27日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月09日，消费者刘**（手机尾号 1567，用户ID ****4609）反映其于2024年11月09日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年12月27日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆江北区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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