【12315投诉公示】361度新增8件投诉公示，涉及标准化问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，361度新增8件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：361度（金鸡湖大润发店）

• 投诉基本信息：2024年12月30日，消费者冯**（手机尾号 5520，用户ID ****0464）反映其于2024年12月30日通过现场购买童鞋。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月02日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市苏州工业园区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月30日，消费者女**（手机尾号 3524，用户ID ****7412）反映其于2024年12月30日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月02日，未达成调解协议
• 处理部门：承德市双桥区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月29日，消费者王**（手机尾号 3640，用户ID ****4185）反映其于2024年12月29日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月02日，达成调解协议
• 处理部门：淮安市淮阴区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月26日，消费者拉**（手机尾号 9883，用户ID ****8958）反映其于2024年12月25日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2024年12月31日，未达成调解协议
• 处理部门：海南藏族自治州共和县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月21日，消费者李**（手机尾号 3939，用户ID ****8586）反映其于2024年12月21日通过现场购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月02日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：榆林市定边县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者匿名（手机尾号 4752，用户ID ****1524）反映其于2024年12月16日通过现场购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年12月26日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市南沙区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者韩**（手机尾号 9799，用户ID ****7240）反映其于2024年12月16日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月02日，达成调解协议
• 处理部门：运城市经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者桑**（手机尾号 4671，用户ID ****7124）反映其于2024年12月14日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月02日，达成调解协议
• 处理部门：运城市经济技术开发区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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