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【12315投诉公示】消费者投诉巨子生物无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题

来源：证券之星投诉公示 2025-01-03 00:36:45

涉企侵权信息举报专区

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，巨子生物新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：西安巨子生物基因技术股份有限公司

投诉基本信息：2024年12月23日，消费者雷**（手机尾号 7521，用户ID ****4898）反映其于2024年12月23日在其他平台（可复美官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。
投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
处理结果：2025年01月02日，未达成调解协议
处理部门：西安市高新区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

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