证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,TCL电子新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:TCL
- 投诉基本信息:2024年12月30日,消费者王**(手机尾号 7732,用户ID ****8505)反映其于2024年12月20日通过现场购买普通彩色电视机。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货。
- 处理结果:2025年01月02日,达成调解协议
- 处理部门:青岛市即墨市市场监督管理局
被投诉企业:TCL科技集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月21日,消费者朱**(手机尾号 2798,用户ID ****5946)反映其于2024年11月01日通过现场购买电视维修服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,退货,退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2025年01月02日,未达成调解协议
- 处理部门:长沙市长沙县市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
以上内容为证券之星据公开信息整理,由智能算法生成(网信算备310104345710301240019号),不构成投资建议。