【12315投诉公示】百果园集团新增9件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：掇刀区白石坡大道98号百果园店铺

• 投诉基本信息：2025年01月06日，消费者石**（手机尾号 9722，用户ID ****6037）反映其于2024年12月09日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年12月13日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：荆门市掇刀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月01日，消费者赖**（手机尾号 1484，用户ID ****2968）反映其于2024年12月25日在美团网通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月02日，达成调解协议
• 处理部门：宁波市高新技术产业开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月31日，消费者傅**（手机尾号 4333，用户ID ****2205）反映其于2024年12月31日通过现场购买电视直销服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月06日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市禅城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月29日，消费者程**（手机尾号 9159，用户ID ****7881）反映其于2024年12月10日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月02日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：安庆市岳西县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月27日，消费者陈**（手机尾号 0492，用户ID ****3275）反映其于2024年12月25日在饿了么通过网购购买葡萄干。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月06日，达成调解协议
• 处理部门：上海浦东新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月26日，消费者万**（手机尾号 2160，用户ID ****8628）反映其于2024年12月26日通过现场购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2025年01月06日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：抚州市高新技术产业开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者李**（手机尾号 3770，用户ID ****4019）反映其于2024年12月17日在其他平台通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用
• 处理结果：2024年12月31日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月30日，消费者麦**（手机尾号 9937，用户ID ****8973）反映其于2024年10月30日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月06日，达成调解协议
• 处理部门：深圳市宝安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年10月28日，消费者盛**（手机尾号 8910，用户ID ****4317）反映其于2024年10月29日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月06日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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