【12315投诉公示】益丰药房新增6件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，益丰药房新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：益丰大药房

• 投诉基本信息：2025年01月05日，消费者女**（手机尾号 9098，用户ID ****9003）反映其于2025年01月05日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2025年01月06日，达成调解协议
• 处理部门：南昌市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月04日，消费者朱**（手机尾号 4020，用户ID ****0798）反映其于2025年01月04日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月06日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：长沙市岳麓区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月01日，消费者徐**（手机尾号 2217，用户ID ****7038）反映其于2025年01月01日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2025年01月02日，未达成调解协议
• 处理部门：武汉市蔡甸区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月27日，消费者章**（手机尾号 0837，用户ID ****8580）反映其于2024年12月27日通过现场购买返券销售服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月06日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：常德市武陵区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月09日，消费者赵**（手机尾号 8597，用户ID ****6471）反映其于2024年11月06日通过现场购买中成药。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月06日，未达成调解协议
• 处理部门：乌兰察布市丰镇市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月05日，消费者邓**（手机尾号 2302，用户ID ****8105）反映其于2024年11月05日通过现场购买中药材。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月06日，达成调解协议
• 处理部门：湘潭市湘潭市直属一分局市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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