证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,零跑汽车新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:零跑汽车安庆零跑中心中兴大道店
- 投诉基本信息:2024年12月31日,消费者胡**(手机尾号 1703,用户ID ****4834)反映其于2024年12月31日通过现场购买其他乘用车。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2025年01月06日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:安庆市经济技术开发区市场监督管理局
被投诉企业:零跑汽车服务中心(杭州金昌路店)
- 投诉基本信息:2024年12月30日,消费者邵**(手机尾号 9588,用户ID ****6336)反映其于2024年12月30日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2025年01月02日,达成调解协议
- 处理部门:杭州市余杭区市场监督管理局
被投诉企业:零跑汽车4S店
- 投诉基本信息:2024年11月21日,消费者于**(手机尾号 9329,用户ID ****2493)反映其于2024年11月21日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2025年01月03日,达成调解协议
- 处理部门:宁波市宁海县市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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