证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,箭牌家居新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:箭牌家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月30日,消费者陈**(手机尾号 5684,用户ID ****7501)反映其于2024年12月19日通过现场购买坐便器。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2025年01月03日,未达成调解协议
- 处理部门:杭州市上城区市场监督管理局
被投诉企业:箭牌家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月20日,消费者廖**(手机尾号 6520,用户ID ****2146)反映其于2024年12月18日在京东商城(箭牌卫浴官方旗舰店)通过网购购买坐便器。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:2025年01月06日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:佛山市三水区市场监督管理局
被投诉企业:箭牌家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月20日,消费者佘**(手机尾号 2277,用户ID ****3456)反映其于2022年01月01日在京东商城通过网购购买淋浴喷头。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2025年01月06日,达成调解协议
- 处理部门:佛山市三水区市场监督管理局
被投诉企业:箭牌家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月19日,消费者陈**(手机尾号 5684,用户ID ****7501)反映其于2024年12月19日通过现场购买坐便器。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2025年01月03日,未达成调解协议
- 处理部门:杭州市上城区市场监督管理局
被投诉企业:箭牌家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月18日,消费者刘**(手机尾号 6319,用户ID ****5991)反映其于2020年11月24日在京东商城通过网购购买坐便器。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2025年01月06日,达成调解协议
- 处理部门:佛山市三水区市场监督管理局
被投诉企业:箭牌家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月17日,消费者刘**(手机尾号 3787,用户ID ****0609)反映其于2024年12月15日通过现场购买淋浴喷头。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:2025年01月06日,达成调解协议
- 处理部门:佛山市三水区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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