证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增5件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:中国黄金集团建设有限公司华东分公司
- 投诉基本信息:2025年01月03日,消费者吴**(手机尾号 6648,用户ID ****3950)反映其于2025年01月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2025年01月06日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:镇江市丹阳市市场监督管理局
被投诉企业:中国黄金集团有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月03日,消费者郑**(手机尾号 9250,用户ID ****4785)反映其于2025年01月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求退赔费用,退货。
- 处理结果:2025年01月06日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:厦门市思明区市场监督管理局
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月31日,消费者周**(手机尾号 3628,用户ID ****5220)反映其于2024年12月31日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2025年01月06日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:青岛市李沧区市场监督管理局
被投诉企业:中国黄金集团四川有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月28日,消费者李**(手机尾号 0560,用户ID ****5639)反映其于2024年12月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:2025年01月06日,达成调解协议
- 处理部门:成都市锦江区市场监督管理局
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝(昆明)有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月26日,消费者王**(手机尾号 8510,用户ID ****0839)反映其于2024年12月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:2025年01月06日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门:昆明市五华区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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