【12315投诉公示】美的集团新增45件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团新增45件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：美的集团股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年01月04日，消费者胡**（手机尾号 6460，用户ID ****5472）反映其于2025年01月04日在淘宝网（美的吸尘器旗舰店）通过网购购买其他清洁用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月06日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月25日，消费者李**（手机尾号 1507，用户ID ****0592）反映其于2020年11月01日通过现场购买双门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，修理。
• 处理结果：2025年01月06日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月25日，消费者赵**（手机尾号 7102，用户ID ****7371）反映其于2024年12月25日在苏宁易购（0）通过网购购买洗碗机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月06日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者陶**（手机尾号 0859，用户ID ****3227）反映其于2019年01月01日通过现场购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月06日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者胡**（手机尾号 5560，用户ID ****0125）反映其于2024年12月16日在淘宝网（0）通过网购购买电暖器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月06日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者何**（手机尾号 4455，用户ID ****2442）反映其于2024年12月03日在京东商城（1）通过网购购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月06日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者王**（手机尾号 5217，用户ID ****1872）反映其于2024年12月22日在天猫商城（0）通过网购购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月06日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者王**（手机尾号 3156，用户ID ****1876）反映其于2024年12月23日在京东商城（0）通过网购购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月06日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者刘**（手机尾号 8210，用户ID ****1745）反映其于2024年12月24日通过现场购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月06日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者王**（手机尾号 6068，用户ID *9990）反映其于2024年10月15日在京东商城（0 ）通过网购购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月06日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者苗**（手机尾号 4730，用户ID ****5750）反映其于2024年12月24日在天猫商城（0）通过网购购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月06日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者翟**（手机尾号 6888，用户ID ****3351）反映其于2024年12月23日在其他（0）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月06日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月23日，消费者袁**（手机尾号 9197，用户ID ****6838）反映其于2024年12月22日在京东商城（0）通过网购购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月06日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月23日，消费者彭**（手机尾号 0833，用户ID ****8287）反映其于2022年09月30日通过现场购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月06日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月23日，消费者张**（手机尾号 3164，用户ID ****7264）反映其于2024年11月18日在京东商城（0）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月06日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月23日，消费者季**（手机尾号 6027，用户ID ****1318）反映其于2021年11月11日通过现场购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月06日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月23日，消费者曹**（手机尾号 2700，用户ID ****0858）反映其于2024年07月31日在淘宝网（0）通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月06日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月23日，消费者李**（手机尾号 3319，用户ID ****0787）反映其于2024年12月18日在京东商城（0）通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月06日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月23日，消费者潘**（手机尾号 7860，用户ID ****0789）反映其于2022年03月27日在淘宝网（1）通过网购购买电烤箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月06日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月23日，消费者张**（手机尾号 2888，用户ID ****0865）反映其于2024年03月08日在淘宝网（1）通过网购购买电热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月06日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月23日，消费者李**（手机尾号 2789，用户ID ****1222）反映其于2023年10月31日在淘宝网（1）通过网购购买加湿器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月06日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月23日，消费者臧**（手机尾号 1991，用户ID ****0898）反映其于2024年12月16日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月06日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月15日，消费者何**（手机尾号 8707，用户ID ****8869）反映其于2024年11月15日在天猫商城通过网购购买其他家用小电器产品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->不正当有奖销售问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月06日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月15日，消费者王**（手机尾号 6376，用户ID ****8057）反映其于2024年11月15日在天猫商城（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买电热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月06日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者陈**（手机尾号 0071，用户ID ****4559）反映其于2024年11月14日在淘宝网（东芝家电旗舰店）通过网购购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月06日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者夏**（手机尾号 3738，用户ID ****4572）反映其于2024年11月14日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月06日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者徐**（手机尾号 9280，用户ID ****4594）反映其于2024年11月14日通过现场购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月06日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者何**（手机尾号 5805，用户ID ****9109）反映其于2024年11月14日在天猫商城（美的官方旗舰店）通过网购购买电烤箱。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月06日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者蔡**（手机尾号 2501，用户ID ****3091）反映其于2024年11月14日在淘宝网（美的官方旗舰店）通过网购购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月06日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者霍**（手机尾号 0272，用户ID ****3087）反映其于2024年11月14日在淘宝网通过网购购买设计服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月06日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者王**（手机尾号 9953，用户ID ****9988）反映其于2024年11月14日在京东商城（美的京东自营官方旗舰店）通过网购购买其他电炊具产品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月06日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者殷**（手机尾号 4009，用户ID ****5339）反映其于2024年11月13日在拼多多（美的）通过网购购买中央空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货，修理。
• 处理结果：2025年01月06日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者严**（手机尾号 9790，用户ID ****0661）反映其于2024年11月14日在天猫商城（美的官方旗舰店）通过网购购买其他厨房用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月06日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者万**（手机尾号 1015，用户ID ****7261）反映其于2024年11月14日在淘宝网（美的官方旗舰店）通过网购购买电水壶。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月06日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者墙**（手机尾号 9858，用户ID ****4551）反映其于2024年11月09日在京东商城（美的集团官方旗舰店）通过网购购买单门冰箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月06日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者王**（手机尾号 1117，用户ID ****1995）反映其于2024年11月13日在拼多多（美的）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月06日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者梁**（手机尾号 8148，用户ID ****1800）反映其于2024年11月13日在京东商城（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买浴霸。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月06日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者彭**（手机尾号 8230，用户ID ****7586）反映其于2024年11月13日在其他通过网购购买吸尘器。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月06日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者李**（手机尾号 8879，用户ID ****3375）反映其于2024年11月13日在天猫商城通过网购购买电磁炉。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月06日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者张**（手机尾号 7032，用户ID ****3360）反映其于2024年11月13日在淘宝网（东芝家电旗舰店）通过网购购买电饭锅。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月06日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者傅**（手机尾号 2420，用户ID ****3382）反映其于2024年11月13日在天猫商城（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买电压力锅。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月06日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者韩**（手机尾号 8530，用户ID ****3235）反映其于2024年11月13日在拼多多（美的）通过网购购买其他施工服务。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月06日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者张**（手机尾号 5587，用户ID ****3239）反映其于2024年11月13日通过现场购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月06日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月13日，消费者李**（手机尾号 4001，用户ID ****3511）反映其于2024年11月13日在字节跳动（美的官方商城）通过网购购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->不正当有奖销售问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月06日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者万**（手机尾号 4412，用户ID ****5801）反映其于2024年11月12日在淘宝网（美的官方旗舰店）通过网购购买电热水器。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月06日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。