【12315投诉公示】探路者新增4件投诉公示，涉及虚假广告问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，探路者新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：探路者控股集团股份有限公司天津销售分公司

• 投诉基本信息：2024年12月30日，消费者杨**（手机尾号 3199，用户ID ****3788）反映其于2024年12月25日在天猫商城（探路者官方旗舰店）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告问题，要求重做，更换，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月06日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：天津滨海新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月14日，消费者杨**（手机尾号 6190，用户ID ****5549）反映其于2024年12月13日在淘宝网（探路者官方旗舰店）通过网购购买夹克。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月06日，达成调解协议
• 处理部门：天津滨海新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者王**（手机尾号 7848，用户ID ****5362）反映其于2024年12月12日通过现场购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月06日，未达成调解协议
• 处理部门：天津滨海新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者肖**（手机尾号 2535，用户ID ****5490）反映其于2024年12月12日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：2025年01月06日，未达成调解协议
• 处理部门：天津滨海新区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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