证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,苏 泊 尔新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:浙江苏泊尔家电制造有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月25日,消费者杨**(手机尾号 0562,用户ID ****9123)反映其于2024年12月25日在在天猫商城(浙江苏泊尔家电制造有限公司)通过网购购买抽油烟机。
- 投诉问题:可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-商家不履行售后职责,要求修理,更换。
- 处理结果:2025年01月16日,达成调解协议
- 处理部门:杭州市滨江区市场监督管理局
被投诉企业:浙江苏泊尔家电制造有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月20日,消费者仇**(手机尾号 0830,用户ID ****8662)反映其于2024年12月20日在在其他平台(苏泊尔夏美专卖店)通过网购购买燃气灶具。
- 投诉问题:可能存在投诉问题类别->售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务,要求修理。
- 处理结果:2025年01月15日,达成调解协议
- 处理部门:杭州市滨江区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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