【12315投诉公示】周大生新增12件投诉公示，涉及市场调节价问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增12件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大生

• 投诉基本信息：2025年01月13日，消费者周**（手机尾号 7426，用户ID ****3501）反映其于2025年01月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2025年01月15日，达成调解协议
• 处理部门：重庆丰都县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月13日，消费者楚**（手机尾号 9023，用户ID ****2289）反映其于2025年01月13日在其他平台通过网购购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：2025年01月16日，达成调解协议
• 处理部门：开封市鼓楼区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月13日，消费者徐**（手机尾号 8589，用户ID ****4701）反映其于2025年01月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月14日，未达成调解协议
• 处理部门：南京市栖霞区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月09日，消费者张**（手机尾号 8787，用户ID ****1506）反映其于2025年01月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2025年01月16日，达成调解协议
• 处理部门：恩施土家族苗族自治州巴东县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月09日，消费者孙**（手机尾号 0966，用户ID ****1930）反映其于2025年01月09日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月16日，达成调解协议
• 处理部门：恩施土家族苗族自治州巴东县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月05日，消费者赵**（手机尾号 2506，用户ID ****8289）反映其于2025年01月05日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：2025年01月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：福州市台江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月01日，消费者李**（手机尾号 4814，用户ID ****3233）反映其于2025年01月01日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月16日，达成调解协议
• 处理部门：哈尔滨市南岗区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月08日，消费者廖**（手机尾号 0242，用户ID ****3615）反映其于2024年12月08日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆巴南区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月29日，消费者杨**（手机尾号 5331，用户ID ****4031）反映其于2024年11月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：天津河东区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月18日，消费者付**（手机尾号 8102，用户ID ****7060）反映其于2024年11月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2024年11月19日，未达成调解协议
• 处理部门：天津滨海新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者毕**（手机尾号 5322，用户ID ****3984）反映其于2024年11月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：2024年11月21日，未达成调解协议
• 处理部门：天津滨海新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月12日，消费者牙**（手机尾号 1093，用户ID ****0156）反映其于2024年10月27日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月16日，达成调解协议
• 处理部门：钦州市钦南区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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