证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,好太太新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:广东好太太科技集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月24日,消费者俞**(手机尾号 2219,用户ID ****2757)反映其于2024年11月24日在天猫商城(好太太天猫旗舰店)通过网购购买智能家居。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:2025年01月16日,达成调解协议
- 处理部门:广州市番禺区市场监督管理局
被投诉企业:广东好太太科技集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年11月16日,消费者高**(手机尾号 4383,用户ID ****4537)反映其于2024年11月16日通过现场购买其他家具。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求修理,赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:2025年01月16日,达成调解协议
- 处理部门:广州市番禺区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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