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【12315投诉公示】消费者投诉神州数码无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题

来源：证券之星投诉公示 2025-01-17 17:26:46

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，神州数码新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京神州数码智慧生活科技有限公司

投诉基本信息：2024年12月27日，消费者刘**（手机尾号 6003，用户ID ****1477）反映其于2024年12月27日在京东商城（Apple智慧生活专卖店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
处理结果：2025年01月02日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
处理部门：北京海淀区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

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