【12315投诉公示】周大福新增18件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大福新增18件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：大石桥步行街周大福

• 投诉基本信息：2025年01月15日，消费者先**（手机尾号 6915，用户ID ****9280）反映其于2025年01月15日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：营口市大石桥市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月14日，消费者高**（手机尾号 5812，用户ID ****5318）反映其于2025年01月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月15日，未达成调解协议
• 处理部门：苏州市太仓市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月14日，消费者张**（手机尾号 3575，用户ID ****8182）反映其于2025年01月16日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月16日，达成调解协议
• 处理部门：金华市义乌市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月13日，消费者张**（手机尾号 9005，用户ID ****9143）反映其于2025年01月12日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：潍坊市临朐县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月12日，消费者潘**（手机尾号 8920，用户ID ****6219）反映其于2025年01月12日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月14日，达成调解协议
• 处理部门：苏州市昆山市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月12日，消费者张**（手机尾号 9955，用户ID ****6794）反映其于2025年01月12日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月14日，未达成调解协议
• 处理部门：玉溪市红塔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月12日，消费者陈**（手机尾号 0609，用户ID ****2606）反映其于2025年01月12日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月15日，未达成调解协议
• 处理部门：宁波市鄞州区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月11日，消费者韦**（手机尾号 6762，用户ID ****5661）反映其于2025年01月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：武汉市黄陂区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月10日，消费者南**（手机尾号 6226，用户ID ****6250）反映其于2025年01月10日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，补足商品数量。
• 处理结果：2025年01月16日，达成调解协议
• 处理部门：西安市曲江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月09日，消费者张**（手机尾号 1892，用户ID ****5232）反映其于2025年01月09日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：宣城市郎溪县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月08日，消费者不**（手机尾号 8926，用户ID ****9986）反映其于2025年01月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求补足商品数量，退货。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：贵阳市双龙航空港经济区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月08日，消费者崔**（手机尾号 8533，用户ID ****1118）反映其于2025年01月08日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：廊坊市香河县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月06日，消费者李**（手机尾号 0224，用户ID ****0409）反映其于2025年01月03日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月07日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广州市南沙区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月05日，消费者马**（手机尾号 8497，用户ID ****9155）反映其于2023年04月06日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：通辽市科尔沁区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月05日，消费者郜**（手机尾号 8175，用户ID ****9399）反映其于2025年01月05日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：2025年01月15日，达成调解协议
• 处理部门：通辽市科尔沁区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月03日，消费者陶**（手机尾号 5764，用户ID ****5274）反映其于2025年01月03日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：宁波市北仑区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月31日，消费者陶**（手机尾号 5764，用户ID ****5157）反映其于2024年12月31日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：宁波市北仑区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者郭**（手机尾号 3626，用户ID ****1822）反映其于2024年12月16日在淘宝网（周大福官方旗舰店）通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：深圳市盐田区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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