【12315投诉公示】理想汽车-W新增5件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，理想汽车-W新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：理想汽车(杭州拱墅交付中心)

• 投诉基本信息：2025年01月13日，消费者左**（手机尾号 1023，用户ID ****2289）反映其于2025年01月13日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月14日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市拱墅区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月10日，消费者惠**（手机尾号 8168，用户ID ****8852）反映其于2024年12月10日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：西安市经开区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者罗**（手机尾号 7792，用户ID ****2155）反映其于2024年11月23日在其他平台通过网购购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月08日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市天河区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者肖**（手机尾号 8595，用户ID ****4242）反映其于2024年11月13日在腾讯通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求补足商品数量，退赔费用，退货。
• 处理结果：2025年01月15日，未达成调解协议
• 处理部门：北京顺义区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者袁**（手机尾号 3502，用户ID ****7563）反映其于2024年11月13日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：北京顺义区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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