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【12315投诉公示】奈雪的茶新增2件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

来源：证券之星投诉公示 2025-01-17 18:34:59

涉企侵权信息举报专区

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，奈雪的茶新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：奈雪的茶

投诉基本信息：2025年01月13日，消费者温**（手机尾号 6506，用户ID ****7923）反映其于2025年01月03日通过现场购买零售服务。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：2025年01月16日，达成调解协议
处理部门：深圳市龙华区市场监督管理局

被投诉企业：奈雪的茶

投诉基本信息：2025年01月11日，消费者牛**（手机尾号 9539，用户ID ****7071）反映其于2025年01月11日在其他平台通过网购购买饮料。
投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
处理结果：2025年01月16日，达成调解协议
处理部门：迪庆藏族自治州香格里拉市市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

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