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【12315投诉公示】金山软件新增2件投诉公示，涉及其他投诉问题等

来源：证券之星投诉公示 2025-01-17 18:35:00

涉企侵权信息举报专区

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，金山软件新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：珠海金山软件有限公司

投诉基本信息：2025年01月09日，消费者先**（手机尾号 9922，用户ID ****3063）反映其于2025年01月09日在其他平台通过网购购买办公软件。
投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求补足商品数量。
处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
处理部门：珠海市高新区分局市场监督管理局

被投诉企业：珠海金山软件有限公司

投诉基本信息：2024年11月26日，消费者朱**（手机尾号 3590，用户ID ****5156）反映其于2024年11月26日在字节跳动（WPS旗舰店）通过网购购买办公软件。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
处理部门：珠海市高新区分局市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

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