【12315投诉公示】名创优品新增62件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品新增62件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：名创优品(顺德华盖路店)

• 投诉基本信息：2025年01月06日，消费者李**（手机尾号 5030，用户ID ****7718）反映其于2024年04月01日通过现场购买其他音响及相关产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月16日，达成调解协议
• 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月26日，消费者黄**（手机尾号 2324，用户ID ****3122）反映其于2024年12月25日通过现场购买充电器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：佛山市禅城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者张**（手机尾号 2771，用户ID ****6036）反映其于2024年12月24日通过现场购买纤维及其制品。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者隋**（手机尾号 4169，用户ID ****2155）反映其于2024年12月16日通过现场购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者林**（手机尾号 0729，用户ID ****2412）反映其于2024年12月20日在其他平台通过网购购买挂钩。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者何**（手机尾号 0302，用户ID ****4122）反映其于2024年12月20日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求重做，赔偿损失，退赔费用，修理。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者李**（手机尾号 5665，用户ID ****4085）反映其于2024年12月20日通过现场购买其他布料。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者邝**（手机尾号 7125，用户ID ****4032）反映其于2024年12月20日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->政府定价问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者杨**（手机尾号 1731，用户ID ****3986）反映其于2024年12月20日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->政府定价问题，要求重做。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者杨**（手机尾号 4968，用户ID ****3952）反映其于2024年12月20日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->政府指导价问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者赵**（手机尾号 7832，用户ID ****4489）反映其于2024年12月20日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求重做。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者应**（手机尾号 5119，用户ID ****4437）反映其于2024年12月20日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求修理，重做，更换。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者王**（手机尾号 6441，用户ID ****4457）反映其于2024年12月20日通过现场购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者罗**（手机尾号 6871，用户ID ****8395）反映其于2024年12月20日通过现场购买返券销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者李**（手机尾号 4330，用户ID ****4394）反映其于2024年12月20日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->政府定价问题，要求重做。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者闫**（手机尾号 9902，用户ID ****4332）反映其于2024年12月20日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求重做。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者李**（手机尾号 9027，用户ID ****4742）反映其于2024年12月20日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->政府定价问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者张**（手机尾号 5215，用户ID ****4234）反映其于2024年12月20日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者夏**（手机尾号 8208，用户ID ****4681）反映其于2024年12月20日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->政府指导价问题，要求重做，更换。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者朱**（手机尾号 6162，用户ID ****4544）反映其于2024年12月20日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->政府定价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者鲍**（手机尾号 1927，用户ID ****4583）反映其于2024年12月19日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->政府指导价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者卢**（手机尾号 4452，用户ID ****4947）反映其于2024年12月20日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->政府指导价问题，要求重做。
• 处理结果：2025年01月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者黄**（手机尾号 9398，用户ID ****4982）反映其于2024年12月20日在淘宝网通过网购购买其他床上用品。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，更换，重做。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者张**（手机尾号 6231，用户ID ****1919）反映其于2024年12月20日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求重做。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者鲁**（手机尾号 0557，用户ID ****1947）反映其于2024年12月20日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求重做。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者黄**（手机尾号 9313，用户ID ****2021）反映其于2024年12月20日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->政府指导价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者王**（手机尾号 1068，用户ID ****9929）反映其于2024年12月20日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->政府定价问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者朱**（手机尾号 1173，用户ID ****9803）反映其于2024年12月20日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->政府定价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者王**（手机尾号 0825，用户ID ****2111）反映其于2024年12月20日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->政府指导价问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者刘**（手机尾号 0618，用户ID ****2138）反映其于2024年12月20日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求重做，更换，修理，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者赵**（手机尾号 9211，用户ID ****4518）反映其于2024年12月20日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->政府指导价问题，要求更换，重做，修理。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者梁**（手机尾号 0148，用户ID ****3297）反映其于2024年12月20日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求重做，更换。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者李**（手机尾号 4884，用户ID ****8479）反映其于2024年12月19日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求重做。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者田**（手机尾号 7748，用户ID ****1101）反映其于2024年12月19日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者燕**（手机尾号 9066，用户ID ****2236）反映其于2024年12月19日通过现场购买布制玩具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->政府定价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者卢**（手机尾号 8879，用户ID ****2213）反映其于2024年12月19日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求更换，修理。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者吴**（手机尾号 2956，用户ID ****4192）反映其于2024年12月19日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者黄**（手机尾号 2520，用户ID ****0711）反映其于2024年12月19日通过现场购买纤维及其制品。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者刘**（手机尾号 3008，用户ID ****0668）反映其于2024年12月19日通过现场购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者柴**（手机尾号 5348，用户ID ****6248）反映其于2024年12月19日在拼多多通过网购购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者梁**（手机尾号 2116，用户ID ****7866）反映其于2024年12月19日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->政府指导价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者李**（手机尾号 1549，用户ID ****8420）反映其于2024年12月19日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->政府指导价问题，要求修理，重做，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者杨**（手机尾号 8311，用户ID ****1174）反映其于2024年12月19日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者李**（手机尾号 2966，用户ID ****2415）反映其于2024年12月19日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求重做。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者王**（手机尾号 8799，用户ID ****1497）反映其于2024年12月19日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求重做，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者史**（手机尾号 7743，用户ID ****0735）反映其于2024年12月19日在淘宝网（名创优品）通过网购购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->政府指导价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者李**（手机尾号 0197，用户ID ****2261）反映其于2024年12月19日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求重做。
• 处理结果：2025年01月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者连**（手机尾号 7668，用户ID ****8456）反映其于2024年12月19日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者谢**（手机尾号 4604，用户ID ****3279）反映其于2024年12月19日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求重做。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者潘**（手机尾号 9505，用户ID ****1407）反映其于2024年12月19日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->政府指导价问题，要求重做。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者姚**（手机尾号 9522，用户ID ****1328）反映其于2024年12月19日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->政府指导价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者巫**（手机尾号 0252，用户ID ****9412）反映其于2024年12月19日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者欧**（手机尾号 7752，用户ID ****8273）反映其于2024年12月19日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求重做。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者黄**（手机尾号 7407，用户ID ****2193）反映其于2024年12月19日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->政府指导价问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者李**（手机尾号 2619，用户ID ****3346）反映其于2024年12月19日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->政府指导价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者罗**（手机尾号 1101，用户ID ****2455）反映其于2024年12月19日通过现场购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求重做。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者印**（手机尾号 5400，用户ID ****1205）反映其于2024年12月19日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者李**（手机尾号 6696，用户ID ****8211）反映其于2024年12月19日通过现场购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求重做。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者李**（手机尾号 2330，用户ID ****1289）反映其于2024年12月19日在其他平台（名创优品）通过网购购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者罗**（手机尾号 6871，用户ID ****8395）反映其于2024年12月19日通过现场购买其他办公用品。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者覃**（手机尾号 1658，用户ID ****6075）反映其于2024年12月19日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任，重做。
• 处理结果：2025年01月16日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者周**（手机尾号 3522，用户ID ****6543）反映其于2024年12月19日在其他平台通过网购购买其他收藏品和工艺品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：广州市荔湾区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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