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【12315投诉公示】森马服饰新增5件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

来源:证券之星投诉公示 2025-01-18 06:39:09
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证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,森马服饰新增5件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司


  • 投诉基本信息:2025年01月13日,消费者杜**(手机尾号 2112,用户ID ****0305)反映其于2024年12月18日在其他平台通过网购购买羽绒服。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2025年01月17日,未达成调解协议
  • 处理部门:杭州市余杭区市场监督管理局

被投诉企业:浙江森马电子商务有限公司
  • 投诉基本信息:2025年01月12日,消费者李**(手机尾号 6663,用户ID ****8373)反映其于2025年01月12日在淘宝网(巴拉巴拉官方旗舰)通过网购购买羽绒服。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货。
  • 处理结果:2025年01月17日,未达成调解协议
  • 处理部门:杭州市余杭区市场监督管理局

被投诉企业:浙江森马服饰股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年01月08日,消费者吴**(手机尾号 3579,用户ID ****4982)反映其于2025年01月08日在唯品会(浙江森马服饰股份有限公司balabala品牌)通过网购购买羽绒服。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货。
  • 处理结果:2025年01月16日,未达成调解协议
  • 处理部门:温州市瓯海区市场监督管理局

被投诉企业:浙江森马服饰股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年01月02日,消费者张**(手机尾号 2238,用户ID ****4840)反映其于2025年01月02日在京东商城(巴拉巴拉官方旗舰店)通过网购购买羽绒服。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换,退货。
  • 处理结果:2025年01月16日,未达成调解协议
  • 处理部门:温州市瓯海区市场监督管理局

被投诉企业:瓯海区娄桥工业园南汇路98号浙江森马服饰股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年12月23日,消费者刘**(手机尾号 5150,用户ID ****6831)反映其于2024年12月23日通过现场购买其他商品。
  • 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2025年01月16日,未达成调解协议
  • 处理部门:温州市瓯海区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理,由智能算法生成(网信算备310104345710301240019号),不构成投资建议。

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