【12315投诉公示】阿里健康新增39件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增39件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：阿里健康大药房连锁（杭州）有限公司智启街店

• 投诉基本信息：2025年01月15日，消费者王**（手机尾号 0003，用户ID ****0963）反映其于2025年01月15日在阿里健康通过网购购买药酒。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月17日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市临平区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月15日，消费者鲁**（手机尾号 6969，用户ID ****3506）反映其于2025年01月15日在阿里健康（阿里健康大药房）通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月16日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市临平区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月12日，消费者张**（手机尾号 0577，用户ID ****0492）反映其于2025年01月12日在淘宝网通过网购购买生化药品。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月14日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市临平区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月10日，消费者桑**（手机尾号 4855，用户ID ****5825）反映其于2025年01月10日在天猫商城（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月09日，消费者李**（手机尾号 6212，用户ID ****6270）反映其于2025年01月09日在其他平台（阿里健康(杭州)医药有限公司）通过网购购买果蔬固体饮料。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月13日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市临平区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月09日，消费者佟**（手机尾号 0233，用户ID ****2206）反映其于2024年12月18日在天猫商城通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月17日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月09日，消费者冯**（手机尾号 3085，用户ID ****0792）反映其于2024年12月26日在淘宝网通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月04日，消费者李**（手机尾号 8766，用户ID ****7919）反映其于2024年07月19日在天猫商城通过网购购买枸杞子。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月17日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月04日，消费者于**（手机尾号 3555，用户ID ****2222）反映其于2024年11月07日在淘宝网通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月17日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月03日，消费者马**（手机尾号 7696，用户ID ****2125）反映其于2024年12月08日在淘宝网通过网购购买中药材。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月02日，消费者周**（手机尾号 3507，用户ID ****0348）反映其于2024年01月26日在天猫商城通过网购购买中药材。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月01日，消费者朱**（手机尾号 3800，用户ID ****4196）反映其于2024年12月17日在淘宝网通过网购购买六堡茶散茶。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月17日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月31日，消费者郭**（手机尾号 7441，用户ID ****6592）反映其于2024年11月30日在阿里通过网购购买非法行医。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月17日，达成调解协议
• 处理部门：海南澄迈县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月29日，消费者胡**（手机尾号 0602，用户ID ****8704）反映其于2024年12月16日在天猫商城通过网购购买生化药品。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月17日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者陈**(手机尾号 7981，用户ID ****1383)反映其于2024年12月04日在在淘宝网(阿里健康医药旗舰店)通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->质量->不符合国家强制性标准，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市滨江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者王**（手机尾号 3007，用户ID ****8228）反映其于2024年12月19日在阿里健康通过网购购买临床检验器械。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月17日，达成调解协议
• 处理部门：广州市花都区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月29日，消费者付**（手机尾号 6876，用户ID ****2712）反映其于2024年11月29日在天猫商城（阿里健康大药房）通过网购购买美乳类化妆品。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月29日，消费者张**（手机尾号 3464，用户ID ****3312）反映其于2024年11月29日在阿里健康通过网购购买医用康复器械。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者吴**（手机尾号 5257，用户ID ****3716）反映其于2024年11月25日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买医用诊察和监护器械。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者梁**（手机尾号 5619，用户ID ****8555）反映其于2024年11月28日在阿里健康（91440101681325547Y）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者车**（手机尾号 4664，用户ID ****9026）反映其于2024年11月27日在阿里健康（阿里健康大药房）通过网购购买生化药品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者幸**（手机尾号 2719，用户ID ****3577）反映其于2024年11月27日在淘宝网通过网购购买其他文化用品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月17日，达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者李**（手机尾号 0739，用户ID ****9972）反映其于2024年11月01日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者韩**（手机尾号 9879，用户ID ****2356）反映其于2024年11月26日在阿里健康通过网购购买妇产科、辅助生殖和避孕器械。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者陈**（手机尾号 1397，用户ID ****0118）反映其于2024年11月26日在阿里健康（阿里健康大药房）通过网购购买软胶囊剂。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者许**（手机尾号 5052，用户ID ****5522）反映其于2024年11月26日在阿里通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月17日，达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者李**（手机尾号 9963，用户ID ****9867）反映其于2024年11月25日在天猫商城（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月17日，达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者王**（手机尾号 9319，用户ID ****1473）反映其于2024年11月25日在阿里健康通过网购购买医用诊察和监护器械。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者王**（手机尾号 1230，用户ID ****8127）反映其于2024年11月25日在淘宝网（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买生干坚果与籽类食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者梁**（手机尾号 0957，用户ID ****7980）反映其于2024年11月25日在天猫商城（阿里健康大药房）通过网购购买物理治疗器械。
• 投诉问题：可能存在商标->其他商标问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者鲜**（手机尾号 8934，用户ID ****7717）反映其于2024年11月24日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者白**（手机尾号 7305，用户ID ****5078）反映其于2024年11月24日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买其他宠物食品。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月23日，消费者崔**（手机尾号 1295，用户ID ****5564）反映其于2024年11月19日在淘宝网（阿里健康大药房连锁有限公司）通过网购购买健康监测。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月23日，消费者邹**（手机尾号 8671，用户ID ****5783）反映其于2024年11月23日在淘宝网通过网购购买其他。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月17日，达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月23日，消费者董**（手机尾号 7369，用户ID ****6051）反映其于2024年11月23日在阿里健康通过网购购买中药材。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月17日，达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月23日，消费者姜**（手机尾号 6669，用户ID ****8350）反映其于2024年11月23日在阿里健康通过网购购买中药饮片。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月23日，消费者汤**（手机尾号 1945，用户ID ****0502）反映其于2024年10月11日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月22日，消费者纪**（手机尾号 3012，用户ID ****7084）反映其于2024年11月22日在天猫商城（阿里健康大药房）通过网购购买物理治疗器械。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者邓**（手机尾号 7613，用户ID ****6346）反映其于2024年11月14日在天猫商城通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年11月28日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市花都区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。