【12315投诉公示】红星美凯龙新增8件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增8件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司唐山丰南分公司（芝华仕）

• 投诉基本信息：2025年01月15日，消费者李**（手机尾号 7626，用户ID ****1002）反映其于2025年01月15日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：2025年01月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：唐山市丰南区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月11日，消费者孙**（手机尾号 1222，用户ID ****5347）反映其于2025年01月11日通过现场购买坐便器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：保定市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月10日，消费者魏**（手机尾号 7580，用户ID ****4630）反映其于2025年01月10日通过现场购买整体浴室。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月16日，达成调解协议
• 处理部门：武汉市硚口区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月06日，消费者郭**（手机尾号 9816，用户ID ****6483）反映其于2025年01月06日通过现场购买其他厨房用品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月10日，达成调解协议
• 处理部门：邢台市信都区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月30日，消费者赵**（手机尾号 0817，用户ID ****2318）反映其于2024年12月30日通过现场购买木工。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：南充市高坪区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月27日，消费者路**（手机尾号 0906，用户ID ****4394）反映其于2024年12月27日通过现场购买防盗门。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：保定市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者王**（手机尾号 6618，用户ID ****7008）反映其于2024年12月20日通过现场购买燃气灶具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月17日，未达成调解协议
• 处理部门：保定市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者刘**（手机尾号 6111，用户ID ****6924）反映其于2024年12月13日通过现场购买儿童床。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：保定市高新区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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