【12315投诉公示】中国黄金新增8件投诉公示，涉及商品分量不足问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国黄金新增8件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：中国黄金集团黄金珠宝（昆明）有限公司

• 投诉基本信息：2025年01月17日，消费者于**（手机尾号 7527，用户ID ****2733）反映其于2025年01月04日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：昆明市五华区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月16日，消费者王**（手机尾号 9556，用户ID ****2551）反映其于2025年01月16日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京经济技术开发区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月16日，消费者李**（手机尾号 5734，用户ID ****1201）反映其于2025年01月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：上海浦东新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月14日，消费者卢**（手机尾号 4367，用户ID ****9113）反映其于2025年01月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2025年01月20日，未达成调解协议
• 处理部门：孝感市汉川市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月13日，消费者陈**（手机尾号 2296，用户ID ****1231）反映其于2025年01月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月16日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：青岛市市北区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月11日，消费者刘**（手机尾号 6400，用户ID ****5180）反映其于2025年01月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->标签标识不符合规定问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：济南市历城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月04日，消费者魏**（手机尾号 5201，用户ID ****6423）反映其于2025年01月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退货。
• 处理结果：2025年01月20日，未达成调解协议
• 处理部门：常州市武进区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月14日，消费者余**（手机尾号 7241，用户ID ****1293）反映其于2024年11月14日在其他平台通过网购购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2025年01月20日，未达成调解协议
• 处理部门：北京经济技术开发区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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