【12315投诉公示】海底捞新增12件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海底捞新增12件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：海底捞

• 投诉基本信息：2025年01月18日，消费者蒋**（手机尾号 0169，用户ID ****6910）反映其于2025年01月18日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月21日，未达成调解协议
• 处理部门：襄阳市樊城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月17日，消费者杨**（手机尾号 0577，用户ID ****6186）反映其于2025年01月17日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月21日，达成调解协议
• 处理部门：廊坊市固安县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月17日，消费者张**（手机尾号 3203，用户ID ****6517）反映其于2025年01月17日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月21日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：赤峰市红山区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月17日，消费者李**（手机尾号 6260，用户ID ****5881）反映其于2025年01月15日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2025年01月21日，达成调解协议
• 处理部门：庆阳市西峰区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月17日，消费者张**（手机尾号 8865，用户ID ****4801）反映其于2025年01月06日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月21日，达成调解协议
• 处理部门：常德市武陵区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月17日，消费者高**（手机尾号 8471，用户ID ****6681）反映其于2025年01月17日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月21日，达成调解协议
• 处理部门：西安市曲江区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月15日，消费者郭**（手机尾号 2325，用户ID ****4066）反映其于2025年01月06日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月20日，未达成调解协议
• 处理部门：青岛市李沧区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2025年01月13日，消费者朱**（手机尾号 2330，用户ID ****8902）反映其于2025年01月11日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2025年01月14日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市白云区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月31日，消费者黄**（手机尾号 5188，用户ID ****6817）反映其于2024年12月31日通过现场购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月21日，未达成调解协议
• 处理部门：泉州市丰泽区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年12月21日，消费者陈**（手机尾号 9204，用户ID ****6875）反映其于2024年12月20日通过现场购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月21日，未达成调解协议
• 处理部门：广州市花都区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月28日，消费者汪**（手机尾号 6728，用户ID ****5326）反映其于2024年11月26日通过现场购买按摩。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：2025年01月21日，达成调解协议
• 处理部门：鄂州市鄂城区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月15日，消费者姜**（手机尾号 8301，用户ID ****2271）反映其于2024年11月15日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月21日，未达成调解协议
• 处理部门：合肥市高新区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。