【12315投诉公示】惠而浦新增11件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，惠而浦新增11件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：惠而浦（中国）股份有限公司

• 投诉基本信息：2024年11月27日，消费者王**（手机尾号 2457，用户ID ****7379）反映其于2024年11月27日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月27日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：合肥市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月26日，消费者任**（手机尾号 0486，用户ID ****7082）反映其于2024年11月26日在其他平台通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2025年01月27日，未达成调解协议
• 处理部门：合肥市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者江**（手机尾号 0507，用户ID ****6888）反映其于2024年11月25日在京东商城通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月27日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：合肥市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月25日，消费者罗**（手机尾号 8679，用户ID ****6943）反映其于2024年11月25日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月27日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：合肥市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月24日，消费者李**（手机尾号 9321，用户ID ****6774）反映其于2024年11月24日通过现场购买洗衣机维修服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月27日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：合肥市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月23日，消费者马**（手机尾号 7831，用户ID ****6428）反映其于2024年11月23日通过现场购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月27日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：合肥市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月23日，消费者施**（手机尾号 3059，用户ID ****6471）反映其于2024年11月23日在其他平台（惠而浦家电）通过网购购买电烤箱。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月27日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：合肥市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月22日，消费者闫**（手机尾号 4990，用户ID ****6373）反映其于2024年10月23日在天猫商城（惠而浦官方旗舰店）通过网购购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月27日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：合肥市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月22日，消费者孙**（电话尾号 2646，用户ID ****6568）反映其于2024年11月22日通过现场购买洗衣机维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2025年01月27日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：合肥市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月22日，消费者陈**（手机尾号 1802，用户ID ****2967）反映其于2024年11月01日通过现场购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，赔偿损失。
• 处理结果：2025年01月27日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：合肥市高新区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年11月22日，消费者冯**（手机尾号 7580，用户ID ****6602）反映其于2024年11月22日通过现场购买波轮洗衣机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2025年01月27日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：合肥市高新区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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