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【12315投诉公示】红星美凯龙新增2件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等

来源：证券之星投诉公示 2025-01-28 08:19:20

涉企侵权信息举报专区

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证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司安岳分公司

投诉基本信息：2025年01月20日，消费者郭**（手机尾号 5729，用户ID ****1017）反映其于2024年11月14日通过现场购买沙发。
投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货，退赔费用。
处理结果：2025年01月27日，达成调解协议
处理部门：资阳市安岳县市场监督管理局

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司安岳分公司

投诉基本信息：2025年01月17日，消费者谢**（手机尾号 5118，用户ID ****0957）反映其于2025年01月17日通过现场购买坐便器。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，退货。
处理结果：2025年01月27日，达成调解协议
处理部门：资阳市安岳县市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。

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