证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国利郎新增10件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:利郎老武汉热干面餐馆
- 投诉基本信息:2025年02月02日,消费者匿**(手机尾号 9919,用户ID ****0174)反映其于2025年02月02日通过现场购买餐馆服务。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:利郎潮男馆
- 投诉基本信息:2025年01月24日,消费者唐**(手机尾号 6567,用户ID ****3868)反映其于2025年01月24日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:利郎(中国)有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月17日,消费者江**(手机尾号 9173,用户ID ****5056)反映其于2025年01月17日通过现场购买羽绒服。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:怀远县利郎新民路店
- 投诉基本信息:2025年01月12日,消费者常**(手机尾号 6566,用户ID ****6834)反映其于2025年01月12日通过现场购买大衣。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:利郎
- 投诉基本信息:2025年01月27日,消费者李**(手机尾号 6555,用户ID ****6845)反映其于2025年01月27日通过现场购买毛衫(包含羊绒衫,羊毛衫,与内衣层次并列)。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:利郎专卖店
- 投诉基本信息:2025年02月02日,消费者张**(手机尾号 6219,用户ID ****8569)反映其于2025年02月02日通过现场购买其他外衣。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:温泉利郎品牌店
- 投诉基本信息:2025年02月07日,消费者王**(手机尾号 0353,用户ID ****6175)反映其于2025年02月07日通过现场购买羽绒服。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:利郎
- 投诉基本信息:2025年02月04日,消费者何**(手机尾号 3991,用户ID ****6990)反映其于2025年02月04日通过现场购买羽绒服。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:温泉利郎专卖店
- 投诉基本信息:2025年02月05日,消费者董**(手机尾号 4531,用户ID ****7337)反映其于2025年02月05日通过现场购买羽绒服。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:利郎男装店
- 投诉基本信息:2025年01月25日,消费者赵**(手机尾号 8685,用户ID ****2899)反映其于2025年01月25日通过现场购买其他外衣。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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