【12315投诉公示】永辉超市新增45件投诉公示，涉及经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，永辉超市新增45件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：瓯海区奥体龙舟运动中心永辉超市一楼门口的滴答滴儿童游乐中心

• 投诉基本信息：2025年01月21日，消费者陈**（手机尾号 4045，用户ID ****8780）反映其于2025年01月21日通过现场购买儿童乐园服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月15日，消费者林**（手机尾号 8947，用户ID ****8860）反映其于2025年01月15日通过现场购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者江**（手机尾号 0772，用户ID ****8934）反映其于2024年12月02日通过现场购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求更换。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者某**（手机尾号 6681，用户ID ****9209）反映其于2024年12月24日通过现场购买其他食品相关产品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月27日，消费者先**（手机尾号 8028，用户ID ****0353）反映其于2025年02月06日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求修理。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年01月01日，消费者先**（手机尾号 0166，用户ID ****0556）反映其于2025年02月06日通过现场购买草莓。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求修理。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年01月29日，消费者王**（手机尾号 2967，用户ID ****0788）反映其于2025年01月29日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2024年12月10日，消费者马**（手机尾号 3163，用户ID ****1600）反映其于2024年12月10日通过现场购买麦片。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年01月31日，消费者郑**（手机尾号 2397，用户ID ****2104）反映其于2025年01月31日通过现场购买硬质糖果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2024年12月20日，消费者后**（手机尾号 0383，用户ID ****1847）反映其于2024年11月29日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月03日，消费者丁**（手机尾号 1629，用户ID ****3052）反映其于2025年02月03日通过现场购买玻璃水。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年01月07日，消费者李**（手机尾号 3604，用户ID ****3158）反映其于2025年01月02日通过现场购买其他。
• 投诉问题：可能存在计量->其他计量问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年01月25日，消费者王**（手机尾号 9623，用户ID ****2306）反映其于2025年01月25日在饿了么（永辉超市（九堡国大店））通过网购购买其他电炊具产品。
• 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年01月04日，消费者罗**（手机尾号 6077，用户ID ****7249）反映其于2025年01月03日通过现场购买植物蛋白饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月26日，消费者林**（手机尾号 3625，用户ID ****7306）反映其于2025年01月26日通过现场购买香烟。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月05日，消费者王**（手机尾号 0383，用户ID ****8329）反映其于2025年02月05日在美团网通过网购购买腌制生食水产品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月04日，消费者任**（手机尾号 3461，用户ID ****8938）反映其于2025年02月04日通过现场购买草莓。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月22日，消费者李**（手机尾号 5314，用户ID ****3783）反映其于2025年01月22日通过现场购买印模糕类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月31日，消费者黄**（手机尾号 4991，用户ID ****3056）反映其于2025年01月31日通过现场购买鸡。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年01月30日，消费者韦**（手机尾号 9091，用户ID ****4237）反映其于2025年01月30日通过现场购买白酒。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年01月28日，消费者高**（手机尾号 9527，用户ID ****9571）反映其于2025年01月28日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月07日，消费者李**（手机尾号 9598，用户ID ****7282）反映其于2025年02月07日通过现场购买柑橘。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月01日，消费者胡**（手机尾号 9731，用户ID ****6838）反映其于2025年01月30日通过现场购买辅助营养补充品。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者曹**（手机尾号 0975，用户ID ****1682）反映其于2024年12月03日通过现场购买植物蛋白饮料。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->食品安全问题，要求赔偿损失
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者夏**（手机尾号 7896，用户ID ****7439）反映其于2024年12月03日通过现场购买植物蛋白饮料。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->食品安全问题，要求赔偿损失
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2024年12月12日，消费者谢**（手机尾号 7264，用户ID ****6096）反映其于2024年12月12日通过现场购买染发类化妆品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月02日，消费者余**（手机尾号 2107，用户ID ****4964）反映其于2025年02月02日通过现场购买餐具。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月29日，消费者范**（手机尾号 9219，用户ID ****5080）反映其于2025年01月29日通过现场购买加工灌装。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月05日，消费者周**（手机尾号 6867，用户ID ****3584）反映其于2025年02月05日通过现场购买牛肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年01月31日，消费者杜**（手机尾号 2004，用户ID ****6981）反映其于2025年01月29日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月13日，消费者匿名（电话尾号 0，用户ID ****0503）反映其于2025年01月13日通过现场购买白菜。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->政府指导价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月25日，消费者齐**（手机尾号 1267，用户ID ****9070）反映其于2025年01月25日通过现场购买烤蛋糕类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2024年12月18日，消费者孙**（手机尾号 5552，用户ID ****9138）反映其于2024年12月18日通过现场购买其他水产品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年01月23日，消费者郑**（手机尾号 5678，用户ID ****9430）反映其于2025年01月22日通过现场购买海水鱼。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月15日，消费者汪**（手机尾号 6516，用户ID ****1456）反映其于2025年01月15日在其他平台（永辉超市）通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2024年11月29日，消费者李**（手机尾号 3298，用户ID ****9131）反映其于2024年11月29日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月07日，消费者李**（手机尾号 1507，用户ID ****9850）反映其于2025年02月07日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月27日，消费者反**（手机尾号 6946，用户ID ****2268）反映其于2025年01月27日通过现场购买饮用天然泉水。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2024年12月02日，消费者黄**（手机尾号 8268，用户ID ****4561）反映其于2024年12月02日通过现场购买牛肉。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求更换，退货。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月20日，消费者李**（手机尾号 1087，用户ID ****6873）反映其于2025年01月20日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2024年12月03日，消费者程**（手机尾号 4447，用户ID ****8025）反映其于2024年12月03日通过现场购买大枣干制品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月07日，消费者张**（手机尾号 6227，用户ID ****7229）反映其于2024年12月25日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年01月30日，消费者王**（手机尾号 7569，用户ID ****7496）反映其于2025年01月29日在其他平台通过网购购买其他床上用品。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月05日，消费者付**（手机尾号 6442，用户ID ****7618）反映其于2025年02月05日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年01月15日，消费者梁**（手机尾号 6612，用户ID ****5315）反映其于2025年01月15日在其他平台通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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