证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,名创优品新增7件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:名创优品(广西南宁青秀盛天地广场店)
- 投诉基本信息:2025年01月23日,消费者王**(手机尾号 8150,用户ID ****2851)反映其于2025年01月23日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2025年02月03日,消费者赵**(手机尾号 5782,用户ID ****5392)反映其于2025年02月03日通过现场购买其他文化用品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2025年02月12日,消费者施**(手机尾号 3917,用户ID ****9289)反映其于2025年02月12日通过现场购买电热水袋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品特惠小铺
- 投诉基本信息:2025年02月07日,消费者付**(手机尾号 0449,用户ID ****5321)反映其于2025年01月19日在淘宝网通过网购购买塑胶玩具。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:西固区巧莉名创优品百货店
- 投诉基本信息:2025年02月13日,消费者方**(手机尾号 1382,用户ID ****5059)反映其于2025年02月13日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换,退货,停止侵权、核定侵权责任,。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2025年02月05日,消费者女**(手机尾号 5526,用户ID ****8775)反映其于2025年02月03日通过现场购买智力玩具。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退货。
- 处理结果:四十五个工作日内未能达成调解协议
被投诉企业:海韵广场名创优品
- 投诉基本信息:2025年02月14日,消费者女**(手机尾号 2129,用户ID ****2928)反映其于2025年01月27日通过现场购买社会团体服务。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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