【12315投诉公示】特步国际新增10件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，特步国际新增10件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：特步专卖店

• 投诉基本信息：2025年01月29日，消费者闫**（手机尾号 9282，用户ID ****7423）反映其于2025年01月10日通过现场购买童鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月02日，消费者蒋**（手机尾号 7521，用户ID ****8347）反映其于2025年02月02日通过现场购买纯棉衬衫。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月14日，消费者姜**（手机尾号 4401，用户ID ****8822）反映其于2025年02月14日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月05日，消费者先**（手机尾号 4488，用户ID ****0973）反映其于2025年01月28日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月16日，消费者田**（手机尾号 2697，用户ID ****6179）反映其于2025年02月17日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月16日，消费者陈**（手机尾号 2697，用户ID ****6317）反映其于2025年02月17日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月07日，消费者穆**（手机尾号 3362，用户ID ****7621）反映其于2025年02月07日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月07日，消费者吴**（手机尾号 5562，用户ID ****8853）反映其于2025年02月07日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月13日，消费者市**（手机尾号 6636，用户ID ****9247）反映其于2025年02月13日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年01月24日，消费者文**（手机尾号 9115，用户ID ****4179）反映其于2025年01月23日通过现场购买西装。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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