【12315投诉公示】国药控股新增4件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国药控股新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：国药控股漯河有限公司双龙社区专业药房

• 投诉基本信息：2025年01月19日，消费者叶**（手机尾号 7377，用户ID ****5202）反映其于2025年01月19日在1药网通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月10日，消费者张**（手机尾号 8817，用户ID ****6921）反映其于2025年02月10日在天猫商城（国药控股漯河大药房旗舰店）通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月11日，消费者安**（手机尾号 0951，用户ID ****4212）反映其于2025年02月11日通过现场购买中成药。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->政府指导价问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月13日，消费者高**（手机尾号 1925，用户ID ****5732）反映其于2025年02月13日在其他平台（河南国大药房旗舰店）通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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