【12315投诉公示】中国利郎新增5件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国利郎新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：利郎

• 投诉基本信息：2025年01月23日，消费者张**（手机尾号 5333，用户ID ****3286）反映其于2025年01月23日通过现场购买皮衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月22日，消费者刘**（手机尾号 9100，用户ID ****7225）反映其于2025年01月22日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月08日，消费者先**（手机尾号 8672，用户ID ****9140）反映其于2025年02月08日通过现场购买大衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月14日，消费者李**（手机尾号 9036，用户ID ****9577）反映其于2025年02月14日通过现场购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，退货，更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月09日，消费者关**（手机尾号 2255，用户ID ****1899）反映其于2025年02月08日在搜索引擎通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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