证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,箭牌家居新增5件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:箭牌家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月13日,消费者程**(手机尾号 9609,用户ID ****7418)反映其于2024年12月13日在京东商城(箭牌卫浴京东自营官方旗舰店)通过网购购买其他家具。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题问题,要求修理,退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:箭牌家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月22日,消费者罗**(手机尾号 0853,用户ID ****3524)反映其于2024年12月22日通过现场购买智能家居。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题问题,要求更换,赔偿损失。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:箭牌家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月31日,消费者邵**(手机尾号 7129,用户ID ****3267)反映其于2024年12月31日通过现场购买日用品修理。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理,退赔费用,赔偿损失,重做。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:箭牌家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月07日,消费者张**(手机尾号 0217,用户ID ****9473)反映其于2025年01月07日在拼多多(ARROW家居旗舰店)通过网购购买水暖器材。
- 投诉问题:可能存在标准化问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:箭牌家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月22日,消费者黄**(手机尾号 8774,用户ID ****3494)反映其于2022年06月01日通过现场购买坐便器。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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