证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,蔚来-SW新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:北京蔚来汽车销售服务有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月18日,消费者徐**(手机尾号 8796,用户ID ****0865)反映其于2025年01月14日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:蔚来汽车销售服务有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月17日,消费者李**(手机尾号 5455,用户ID ****1471)反映其于2025年01月14日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题,要求更换,退货。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:蔚来汽车
- 投诉基本信息:2024年12月26日,消费者黄**(手机尾号 0051,用户ID ****1866)反映其于2024年12月26日通过现场购买其他汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:蔚来汽车
- 投诉基本信息:2024年12月10日,消费者韩**(手机尾号 5300,用户ID ****2169)反映其于2024年12月10日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:南京蔚来汽车南京新接口蔚来中心
- 投诉基本信息:2024年12月09日,消费者张**(手机尾号 8966,用户ID ****5794)反映其于2024年12月04日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:蔚来汽车科技(安徽)有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月10日,消费者张**(手机尾号 8063,用户ID ****6421)反映其于2024年12月10日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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