【12315投诉公示】红星美凯龙新增7件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增7件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司卓刀泉分公司

• 投诉基本信息：2025年02月09日，消费者李**（手机尾号 9133，用户ID ****4473）反映其于2025年02月09日通过现场购买实木地板。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月26日，消费者高**（手机尾号 7999，用户ID ****4683）反映其于2025年01月26日通过现场购买组合家具。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月05日，消费者甘**（手机尾号 0597，用户ID ****4935）反映其于2025年02月05日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2024年12月23日，消费者曹**（手机尾号 4178，用户ID ****7977）反映其于2024年12月23日通过现场购买木门。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月13日，消费者王**（手机尾号 7309，用户ID ****7687）反映其于2025年02月18日通过现场购买床。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月16日，消费者钱**（手机尾号 8577，用户ID ****4339）反映其于2025年02月16日通过现场购买坐便器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月08日，消费者刘**（手机尾号 5639，用户ID ****7428）反映其于2025年02月08日通过现场购买组合家具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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