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【12315投诉公示】名创优品新增7件投诉公示,涉及不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题等

来源:证券之星投诉公示 2025-02-19 07:51:30
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证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,名创优品新增7件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:白云区大源东路润洲广场一楼010号名创优品


  • 投诉基本信息:2025年01月17日,消费者曾**(手机尾号 0801,用户ID ****3122)反映其于2025年01月16日通过现场购买其他商品。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业:名创优品
  • 投诉基本信息:2025年02月04日,消费者张**(手机尾号 8073,用户ID ****4229)反映其于2025年02月04日通过现场购买其他服务。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换,退赔费用,。
  • 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业:黄骅名创优品
  • 投诉基本信息:2025年02月06日,消费者孙**(手机尾号 9200,用户ID ****4546)反映其于2025年02月06日通过现场购买塑胶玩具。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:名创优品店
  • 投诉基本信息:2025年02月17日,消费者李**(手机尾号 6019,用户ID ****4436)反映其于2025年02月14日通过现场购买零售服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:名创优品
  • 投诉基本信息:2025年02月08日,消费者李**(手机尾号 8260,用户ID ****3259)反映其于2025年02月08日通过现场购买非特殊用途化妆品。
  • 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退货。
  • 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业:名创优品有限公司
  • 投诉基本信息:2025年02月10日,消费者陈**(手机尾号 5572,用户ID ****0050)反映其于2025年02月08日通过现场购买其他商品。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:名创优品商户
  • 投诉基本信息:2025年02月05日,消费者付**(手机尾号 9070,用户ID ****3218)反映其于2025年02月05日通过现场购买其他宠物食品。
  • 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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