证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,零跑汽车新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:零跑汽车广州嘉禾金柏天地店
- 投诉基本信息:2025年01月21日,消费者林**(手机尾号 6480,用户ID ****3831)反映其于2025年01月21日通过现场购买其他汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:安庆零跑汽车
- 投诉基本信息:2025年02月06日,消费者张**(手机尾号 9424,用户ID ****9368)反映其于2025年02月06日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:浙江零跑汽车销售服务有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月19日,消费者周**(手机尾号 4949,用户ID ****8874)反映其于2025年01月19日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在投诉问题类别->价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:浙江零跑汽车销售服务有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月20日,消费者陈**(手机尾号 0900,用户ID ****8721)反映其于2022年09月通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在投诉问题类别->售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:零跑汽车体验中心汇通路店
- 投诉基本信息:2025年02月11日,消费者先**(手机尾号 2261,用户ID ****9732)反映其于2025年02月11日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在合同->定金侵权行为问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:浙江零跑汽车销售服务有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月14日,消费者董**(手机尾号 1308,用户ID ****4975)反映其于2025年01月14日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在投诉问题类别->质量->其他质量问题-零跑汽车轮毂盖设计存在严重缺陷,要求更换。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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