【12315投诉公示】美团-W新增14件投诉公示，涉及虚假广告->其他虚假广告问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美团-W新增14件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京三快科技有限公司

• 投诉基本信息：2025年02月16日，消费者谢**（手机尾号 9575，用户ID ****4208）反映其于2025年02月16日在美团网（小猫民宿）通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年02月15日，消费者蒋**（手机尾号 0478，用户ID ****4140）反映其于2025年02月15日在猫眼（华熙国际电影城）通过网购购买电影院放映服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月15日，消费者王**（手机尾号 0707，用户ID ****8120）反映其于2024年07月03日在美团网通过网购购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年02月16日，消费者张**（手机尾号 3575，用户ID ****8143）反映其于2025年02月16日在美团网通过网购购买鸡蛋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年02月15日，消费者王**（手机尾号 0707，用户ID ****8120）反映其于2024年11月13日在美团网通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年02月17日，消费者韩**（手机尾号 3240，用户ID ****8183）反映其于2025年02月17日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年02月17日，消费者金**（手机尾号 9996，用户ID ****8216）反映其于2025年02月17日在美团网通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年02月17日，消费者陈**（手机尾号 2224，用户ID ****8746）反映其于2025年02月17日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年02月18日，消费者刘**（手机尾号 8381，用户ID ****2460）反映其于2025年02月17日在美团网通过网购购买其他宠物用品。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年02月17日，消费者程**（手机尾号 0770，用户ID ****8274）反映其于2025年02月17日在美团网通过网购购买铁路客运服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年02月17日，消费者陈**（手机尾号 7247，用户ID ****6271）反映其于2025年02月17日在美团外卖（七欣天天山路店）通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年01月17日，消费者肖**（手机尾号 9272，用户ID ****2313）反映其于2025年01月15日在美团网（邂逅丽江古城观景客栈）通过网购购买其他住宿服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月14日，消费者陈**（手机尾号 7539，用户ID ****9246）反映其于2025年02月14日在美团网通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年02月16日，消费者黄**（手机尾号 2573，用户ID ****2087）反映其于2025年02月16日在美团外卖通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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