证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增8件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:中国黄金集团建设有限公司南方分公司
- 投诉基本信息:2025年02月09日,消费者张**(手机尾号 3587,用户ID ****3306)反映其于2025年02月09日在天猫商城通过网购购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题,要求退货。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:中国黄金集团(上海)贸易有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月12日,消费者杨**(手机尾号 0246,用户ID ****4200)反映其于2025年02月12日在拼多多(中国黄金智选专卖店)通过网购购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:中国黄金集团(上海)贸易有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月09日,消费者卢**(手机尾号 9197,用户ID ****6776)反映其于2025年01月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求退货。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:中国黄金集团(上海)贸易有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月09日,消费者卢**(手机尾号 9197,用户ID ****6776)反映其于2025年01月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求退货。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:中国黄金集团(上海)贸易有限公司
- 投诉基本信息:2025年01月31日,消费者石**(手机尾号 9921,用户ID ****8438)反映其于2025年01月31日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退货。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:中国黄金集团有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月15日,消费者王**(手机尾号 0619,用户ID ****0604)反映其于2025年02月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:中国黄金集团贵州有限公司
- 投诉基本信息:2024年12月21日,消费者廖**(手机尾号 6740,用户ID ****3641)反映其于2024年12月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求退赔费用,退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2025年02月15日,消费者黄**(手机尾号 9609,用户ID ****8345)反映其于2025年02月14日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求更换,退货。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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