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【12315投诉公示】中国利郎新增7件投诉公示,涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等

来源:证券之星投诉公示 2025-02-19 21:54:17
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证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国利郎新增7件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:利郎时尚男装(东贸街时尚春天店)


  • 投诉基本信息:2025年02月08日,消费者王**(手机尾号 0780,用户ID ****4446)反映其于2025年02月07日通过现场购买其他裤子。
  • 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:利郎
  • 投诉基本信息:2025年02月09日,消费者胡**(手机尾号 3889,用户ID ****4764)反映其于2025年02月09日通过现场购买其他外衣。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退货。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:利郎男装
  • 投诉基本信息:2025年01月01日,消费者覃**(手机尾号 0617,用户ID ****5930)反映其于2024年12月06日通过现场购买羽绒服。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换,退货,退赔费用。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:利郎男装
  • 投诉基本信息:2025年02月11日,消费者不**(手机尾号 0151,用户ID ****8576)反映其于2025年02月11日通过现场购买皮衣。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,退货。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:利郎,
  • 投诉基本信息:2025年02月11日,消费者女**(手机尾号 8281,用户ID ****8358)反映其于2025年02月11日通过现场购买皮衣。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:利郎
  • 投诉基本信息:2025年02月12日,消费者牛**(手机尾号 2204,用户ID ****0141)反映其于2025年01月27日通过现场购买其他商品。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:利郎lilanz(六安霍邱万达广场店)
  • 投诉基本信息:2025年02月17日,消费者金**(手机尾号 5678,用户ID ****2328)反映其于2025年02月17日通过现场购买羽绒服。
  • 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退货,退赔费用。
  • 处理结果:双方自行和解

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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