【12315投诉公示】爱尔眼科新增3件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，爱尔眼科新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：嘉兴爱尔眼科医院

• 投诉基本信息：2025年01月22日，消费者刘**（手机尾号 5985，用户ID ****8994）反映其于2025年01月22日通过现场购买近视眼镜。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月12日，消费者张**（手机尾号 6156，用户ID ****1041）反映其于2025年02月12日通过现场购买远视眼镜。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月13日，消费者先**（手机尾号 1789，用户ID ****0159）反映其于2025年02月13日通过现场购买普通人像摄影服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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