【12315投诉公示】创维集团新增3件投诉公示，涉及其他质量问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，创维集团新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：创维集团有限公司

• 投诉基本信息：2025年01月10日，消费者周**（手机尾号 8613，用户ID ****8765）反映其于2025年01月10日在其他平台通过网购购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年01月11日，消费者苏**（手机尾号 4062，用户ID ****7039）反映其于2024年10月19日在京东商城（创维）通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月15日，消费者韦**（手机尾号 2197，用户ID ****2958）反映其于2025年02月15日在京东商城通过网购购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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