【12315投诉公示】百胜中国新增45件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百胜中国新增45件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京肯德基有限公司五道口餐厅

• 投诉基本信息：2024年12月18日，消费者张**（手机尾号 8279，用户ID ****6827）反映其于2024年12月18日在美团外卖（肯德基宅急送（五道口店））通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者吴**（手机尾号 8612，用户ID ****4833）反映其于2024年12月24日通过现场购买儿童乐园服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者无**（手机尾号 3763，用户ID ****7173）反映其于2024年12月24日通过现场购买儿童乐园服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年01月29日，消费者余**（手机尾号 7685，用户ID ****7447）反映其于2025年01月29日在美团网通过网购购买烤蛋糕类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年01月18日，消费者张**（手机尾号 4715，用户ID ****8538）反映其于2025年01月18日在其他平台通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月18日，消费者何**（手机尾号 9380，用户ID ****9531）反映其于2025年02月18日通过现场购买冰淇淋。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年01月24日，消费者黄**（手机尾号 2094，用户ID ****9391）反映其于2025年01月23日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月17日，消费者王**（手机尾号 1009，用户ID ****2168）反映其于2025年02月08日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月05日，消费者梁**（手机尾号 8892，用户ID ****8499）反映其于2025年01月28日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月05日，消费者霍**（手机尾号 4226，用户ID ****7911）反映其于2025年02月03日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月17日，消费者叶**（手机尾号 9258，用户ID ****2409）反映其于2025年02月17日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月01日，消费者叶**（手机尾号 9330，用户ID ****3995）反映其于2025年02月01日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月25日，消费者李**（手机尾号 1327，用户ID ****1653）反映其于2025年01月25日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月20日，消费者吴**（手机尾号 8660，用户ID ****8002）反映其于2025年02月19日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月20日，消费者吴**（手机尾号 8660，用户ID ****8002）反映其于2025年02月19日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月30日，消费者王**（手机尾号 8930，用户ID ****5270）反映其于2025年01月30日在其他平台（肯德基万象新园餐厅）通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月18日，消费者陈**（手机尾号 2181，用户ID ****9773）反映其于2025年02月09日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月11日，消费者何**（手机尾号 6189，用户ID ****9441）反映其于2025年02月10日在其他平台通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月05日，消费者向**（手机尾号 5467，用户ID ****0699）反映其于2025年02月05日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月12日，消费者徐**（手机尾号 8337，用户ID ****0782）反映其于2025年02月12日通过现场购买小吃店服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月27日，消费者匿名（电话尾号 ***，用户ID ****4321）反映其于2025年01月24日通过现场购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年02月19日，消费者王**（手机尾号 8756，用户ID ****2299）反映其于2025年02月19日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月17日，消费者张**（手机尾号 4373，用户ID ****0453）反映其于2025年02月17日在美团网通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月20日，消费者季**（手机尾号 3501，用户ID ****2908）反映其于2025年02月20日在其他平台（肯德基）通过网购购买焙烤食品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月27日，消费者李**（手机尾号 7261，用户ID ****0551）反映其于2025年01月27日在其他平台通过网购购买油炸肉制品。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月10日，消费者代**（手机尾号 4694，用户ID ****5499）反映其于2025年02月01日在其他平台通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月19日，消费者陈**（手机尾号 4226，用户ID ****0719）反映其于2025年02月19日在美团外卖（肯德基）通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月12日，消费者董**（手机尾号 4717，用户ID ****8614）反映其于2025年02月12日在美团外卖通过网购购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月15日，消费者候**（手机尾号 0525，用户ID ****8962）反映其于2025年02月15日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2024年12月19日，消费者宋**（手机尾号 7092，用户ID ****9672）反映其于2024年12月18日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月13日，消费者邵**（手机尾号 8283，用户ID ****0882）反映其于2025年02月12日在美团外卖（肯德基宅急送（紫萱路店））通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求补足商品数量，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2025年02月15日，消费者刘**（手机尾号 2823，用户ID ****9726）反映其于2025年02月15日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月12日，消费者反**（手机尾号 5081，用户ID ****1919）反映其于2025年02月12日通过现场购买商品（产品）。
• 投诉问题：可能存在质量问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月17日，消费者周**（手机尾号 2166，用户ID ****1658）反映其于2025年02月17日在其他平台通过网购购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月18日，消费者男**（手机尾号 7777，用户ID ****0818）反映其于2025年02月18日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月18日，消费者杨**（手机尾号 7269，用户ID ****2170）反映其于2025年02月18日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月19日，消费者江**（手机尾号 6110，用户ID ****2905）反映其于2025年02月19日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月18日，消费者江**（手机尾号 2875，用户ID ****2959）反映其于2025年02月13日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月08日，消费者朱**（手机尾号 0183，用户ID ****3267）反映其于2025年02月08日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月17日，消费者曾**（手机尾号 7983，用户ID ****7353）反映其于2025年02月17日通过现场购买餐馆服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月17日，消费者严**（手机尾号 0707，用户ID ****3626）反映其于2025年02月16日在美团网通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求补充商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月08日，消费者谢**（手机尾号 0680，用户ID ****0225）反映其于2025年02月08日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月05日，消费者李**（手机尾号 4637，用户ID ****7100）反映其于2025年01月29日通过现场购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月14日，消费者康**（手机尾号 8850，用户ID ****6327）反映其于2025年02月14日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2024年12月18日，消费者***（电话尾号 0000，用户ID ****0021）反映其于2024年12月14日通过现场购买其他餐饮服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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