【12315投诉公示】361度新增5件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，361度新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浚县北大街广电局楼下（361度专卖）

• 投诉基本信息：2024年12月21日，消费者李**（手机尾号 1008，用户ID ****8573）反映其于2024年12月21日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2024年12月21日，消费者黄**（手机尾号 0319，用户ID ****1467）反映其于2024年12月21日通过现场购买大衣。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2025年02月17日，消费者陈**（手机尾号 3864，用户ID ****8820）反映其于2025年02月17日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年02月17日，消费者李**（手机尾号 8851，用户ID ****9179）反映其于2025年02月17日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月09日，消费者张**（手机尾号 5985，用户ID ****7650）反映其于2025年02月08日通过现场购买大衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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