【12315投诉公示】格力电器新增4件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，格力电器新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司

• 投诉基本信息：2025年02月12日，消费者姜**（手机尾号 6333，用户ID ****8977）反映其于2024年12月02日通过现场购买中央空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年01月24日，消费者胡**（手机尾号 9550，用户ID ****9025）反映其于2025年01月24日在淘宝网通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2025年01月22日，消费者张**（手机尾号 0098，用户ID ****6728）反映其于2025年01月22日在淘宝网（该店铺已注销）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者卢**（手机尾号 1595，用户ID ****8468）反映其于2024年12月16日在其他平台（微信小程序格力董明珠店）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。