证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周生生新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:周生生(中国)商业有限公司天津分公司
- 投诉基本信息:2025年02月19日,消费者王**(手机尾号 3772,用户ID ****6648)反映其于2025年02月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:周生生(中国)商业有限公司佛山分公司
- 投诉基本信息:2025年02月10日,消费者孙**(手机尾号 5889,用户ID ****2482)反映其于2025年02月07日在淘宝网通过网购购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:周生生(中国)商业有限公司佛山分公司
- 投诉基本信息:2025年02月19日,消费者唐**(手机尾号 6594,用户ID ****6787)反映其于2025年02月18日在淘宝网(0)通过网购购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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