【12315投诉公示】国美零售新增5件投诉公示，涉及市场调节价问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广东国美电器有限公司

• 投诉基本信息：2024年12月13日，消费者肖**（手机尾号 5239，用户ID ****9505）反映其于2024年12月13日通过现场购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2024年12月16日，消费者女**（手机尾号 7731，用户ID ****1362）反映其于2024年12月12日通过现场购买抽油烟机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2024年12月17日，消费者邢**（手机尾号 3628，用户ID ****3844）反映其于2024年12月17日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2025年01月19日，消费者王**（手机尾号 5913，用户ID ****5558）反映其于2024年12月08日通过现场购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年02月20日，消费者王**（手机尾号 1109，用户ID ****5817）反映其于2025年02月20日通过现场购买商品（产品）。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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