【12315投诉公示】雷士国际新增5件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，雷士国际新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：芜湖雷士照明电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2025年01月22日，消费者李**（手机尾号 5274，用户ID ****1815）反映其于2025年01月21日在淘宝网（雷士官方旗舰店）通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月21日，消费者李**（手机尾号 5274，用户ID ****2064）反映其于2025年01月21日在淘宝网通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月17日，消费者要**（手机尾号 8550，用户ID ****3580）反映其于2025年01月17日在其他平台通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2025年01月15日，消费者钟**（手机尾号 5640，用户ID ****5193）反映其于2025年01月15日在淘宝网通过网购购买灯具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2024年12月24日，消费者张**（手机尾号 6733，用户ID ****2859）反映其于2024年12月24日通过现场购买灯具。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，由智能算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。